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遂宁市中心医院(重庆医科大学附属遂宁市中心医院,川北医学院附属遂宁医院)

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不忘初心 持续前进——遂宁市中心医院第三次等级复查侧记
发布时间:2016-10-12 16:23:41 作者:宣传科     文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2016-10-12

不忘初心 持续前进
遂宁市中心医院第三次等级复查侧记

遂宁市中心医院宣传科

  2002年12月25~28日,创建“三级甲等综合医院”评审检查;
  2003年4月3日,获卫生部正式授予国家“三级甲等综合医院”称号;
  2005年12月中旬,首次等级医院复评检查;
  2012年2月28日~3月1日,第二次等级医院复评检查;
  2016年9月21~24日,第三次等级医院复评检查。
  
持续改进,一直在路上;
  医院等级复评,一场永不结束的考试……


  2016年9月21~24日,由四川省卫生计生委组织综合医院等级复查专家组一行12人,来到遂宁市中心医院进行国家“三级甲等综合医院”复评检查。
  本次复查,专家组按照国家《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》,分综合管理、医疗药事和护理院感三个检查组,通过听取汇报、走访现场、查阅资料、调查访谈、急诊技能现场考核、设施设备现场检查、检查考核等形式,深入医院各科室进行了全面、细致的检查和评价。


  检查与反馈——精准“把脉”,专家开出持续改进“处方”
  在三天的评审时间里,3个专家组10位专家除查阅资料外,更多的时间是深入临床一线和各职能、医技、后勤部门实地走访,医院的每一个角落都留下了专家们忙碌的身影和辛勤的脚印,一切只为掌握更加具体和全面的信息,为医院各项工作精准把脉。
  经过两天的现场检查,23日下午4时,以“对跌倒不良事件质量分析”为主题的质量跟踪会在门诊三楼会议室召开。bet356.com官网科、后勤保障中心后勤服务科、医务部质量管理科、护理部相关负责人先后通过PPT分析汇报了与所在科室部门相关的跌倒不良事件的特征、原因、危害、对策、改进方向等方面的情况。吴显和、王晋川、杨天桂三位专家组代表分别对汇报进行了点评。

  在24日上午10点的反馈会上,3位专家组组长通报了本次复查情况,并给出了整个评审组专家的总结性建议。
  检查的几天里,专家们一共走访了全院各科室255个次;访谈了干部、职工、病人、家属等共1420人次,其中访谈院级领导、职能科室主任、业务科室主任361人次,访谈了医生、护士、技术人员、工程人员、保洁人员等826人次;追踪查阅了病历338份,查看了设备481台(件)次。
  各专家组长在反馈报告中指出,医院在文化建设、改善环境和患者就医感受、物价监管、学科建设、合理用药管理、护理管理工作、院感管理等方面有16个亮点。总体来看,医院整体发展迅速,学科不断发展,综合实力提升明显,目前已成为全省医疗卫生体系构架中的重要组成部分,在我省特别是川中地区的疾病诊疗、疾病防治以及健康保健工作中发挥了重要作用。
  同时,专家组就目前医院在管理、医疗质量安全、病案管理、应急管理、护理服务等方面存在的问题和不足开出了若干“处方”。专家组的每一个建议都有明确的指向性和推进性,将有利于促进医院的发展、进步和平台的上升。


  院长表态发言——成绩已经成为过去,持续改进一直在路上。
  陈拥军院长表态发言,首先对各位专家对医院的指导和帮助表示了感谢。他说:“在过去的3天,医院的每一位员工都亲眼见证了所有评审专家敬业的精神、客观公正的工作方法以及精湛的专业技术水平,在我看来,这是对全院干部职工的一次生动的现场教育和教学,使我们学到了做人、做事的方法,看到了做人的标杆。这一点对医院的发展和医院文化内涵的丰富,具有非常重要的意义。”
  他说,专家组通过现场检查以及查阅资料、走访、访谈医院的领导、干部、职工、患者和家属,发现了许多很有价值的问题,也总结了一些亮点。在我看来,这些亮点已经成为过去,而真正的问题是我们的未来,是我们未来应该重视的,应该认真分析的,把这些问题发生的原因,发生的地方,产生的影响,把它理解透、分析透,落实到我们的岗位上,促进今后医院工作的改变和改革、创新和提升。
  最后,陈拥军院长说,医院一定不辜负市委、市政府和遂宁人民对我们的期待,不辜负专家们长期以来对我们的关爱,我们将竭尽全力,不忘初心,持续推动医院的发展。在3年以后以及未来,我坚信医院一定会发展得更好。我们医院制定的发展目标:把医院建设成为“全国一流,西部先进,四川引领,国际接轨”的地级城市医院的目标,一定能够实现。


  市卫计委领导讲话——发出整改的“号角”,不断地推动医院的进步和发展。
  遂宁市卫计委党组书记、主任李道丕讲话中指出,此次等级复查,不仅是一次全面的检阅,还是一次难得的全方位的培训机会。
  李道丕说,专家组在报告中指出了医院在管理中存在的问题,对医院的未来发展提出了殷切的希望和更高的要求,希望医院全院干部职工认真领会学习,按照陈拥军院长的表态发言,对发现的问题和建议进行全面梳理。这是对各位专家的郑重承诺,也是向遂宁市中心医院全体职工第一时间发出的整改号角。医院要始终坚持问题导向,深改严改,立行立改。
  复查组领队总结——高的标准、严的要求,代表更重的期望。
  方勇领队在总结讲话时指出,这3天的现场评审虽然结束了,但评审没有结束。在今后的时间里,我们仍然希望医院把评审工作持续进行下去。医院需要接过评审的接力棒,继续跑下去,这是整个评审的基本理念。检查组来到医院,以高的标准、严的要求进行检查,指出问题,是对医院的发展寄予了厚重的期望,目的是为了帮助医院持续进步。
  方勇就目前存在的问题,提出了3点要求。一是持续改进,立行立改。希望以后把自我评审的概念坚持下去,持续不断地发现问题,不断改进和进步。二是继续遵循标准、细化内涵建设。这些年医院发展迅速,但也发映出一些管理细节、内涵有所欠缺,这也是需要关注的问题,需要下功夫努力。希望你们把标准继续学下去、继续做细。三是夯实基础、全面发展。医院要实现发展目标,面临的最大问题就要有拿得出手的人物、技术、能力。因此医院要夯实三基三严,医院要走到一流水平,要有领军人物和高端的技术水平,要有吸引同行注意的科研、论文。希望医院重视这些问题,来促进医院发展。
  新的起点——提高综合实力、保障患者安全,医院发展永远在路上。
  等级医院评审检查是一个持续的过程,现场检查只是其中的一项。面对三年一个周期的复评大考,“功夫在诗外”,做好日常管理、注重细节和持续改进尤为重要,可以说,每一天的工作都是考试,每一个医疗活动的完成都是答卷。
  在这一轮复评迎检周期中,全院团结一致,各科室通力配合,职工全力以赴,对照新标准不断学习、努力改进,正确解读了医院等级复评的意义。
  提高综合实力、保障患者安全永远在路上。医院将以此次等级复查工作作为新的起点,以评促改,以评促优,再接再厉,围绕建设四川盆地区域性医学中心这一目标,不断提高医疗服务质量和医疗技术水平,以一流的设备、一流的技术、一流的管理和一流的服务,为人民群众提供更加优质高效安全的医疗服务。(王术凡)


(责任编辑:刘成)
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